IDENTITE

LA FONDATION SYLLA CAAP, dont le siège social est situé à Faido, 6760, SUISSE, (Fondation à titre humanitaire) et  JOOM BUTIK (soutenant les projets de solidarité de la Fondation Sylla Caap) sont responsables de la mise en oeuvre de ce site, comme il est spécifié dans leurs statuts.

Le bénéfice de la vente des produits de JOOM BUTIK est entièrement versé au profit des projets de solidarité en Afrique de la Fondation Sylla Caap.

REGLEMENT

Vous pouvez régler par carte bancaire par l'intermédiaire de PAYPAL.,

(offre de moyen de paiement sécurité via SSL)

Le règlement peut aussi s’effectuer par chèque bancaire ou mandat , à l’ordre de AFRIKA ART CULTURE pour la France, à l’ordre de FONDATION SYLLA CAAP pour les autres pays. Les produits sont payables à la commande. Votre commande vous sera livrée à réception de votre paiement, SELON LES CONDITIONS D'EXPÉDITION.

EN CAS DE REGLEMENT PAR CHEQUE OU MANDAT, merci de nous passer votre commande par téléphone ou par mail en spécifiant votre choix de règlement; nous vous communiquerons alors le montant des frais de transport et la somme totale à régler.

 

GARANTIES

En cas de détérioration ou de défaut, le produit doit être retourné à la charge de l’acheteur, en étant correctement protégé. Il sera alors échangé dans la mesure du stock disponible ou remboursé. Sont exclus des garanties, les produits modifiés ou détériorés par le client. La garantie ne prend pas en charge les produits endommagés lors du transport ou par une mauvaise utilisation. Le délai d’annulation d’une commande est fixé à 7 jours. Le règlement, hors frais de port, est restitué dès réception du retour des produits.

CHARTE DE QUALITE

JOOM BUTIK s'engage à ne pas diffuser vos informations personnelles et respecte pour cela la confidentialité de vos données. Ces données nous permettent seulement de vous fournir un service de qualité, de vous apporter une pleine satisfaction dans vos commandes, de vous informer, si vous le souhaitez, des nouveautés, des informations récentes de JOOM BUTIK et des projets de solidarité de la FONDATION SYLLA CAAP. En aucun cas, vos données ne seront divulguées à des tiers, de quelque manière que ce soit.

JOOM BUTIK a choisi un paiement par carte bancaire par l'intermédiaire de PAYPAL pour une plus grande sécurité et fiabilité. Toutes vos données sont protégées, d'abord par CLIC BOUTIC puis par PAYPAL au moment du paiement.

JOOM BUTIK s'engage à vous fournir un service de qualité dans le soin de l'emballage et de la livraison. En cas de problème, vous référer à nos conditions de livraison.

JOOM BUTIK s'engage avec vous et pour vous: nous sommes à votre disposition pour toute demande ou problème, toute proposition ou renseignement... N'hésitez pas à nous contacter.

NOTRE SOUCI MAJEUR EST DE VOUS APPORTER PLEINE SATISFACTION LORS DE VOTRE COMMANDE. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou problème particulier.

 

CONDITIONS PARTICULIERES POUR LA SAINT LOUISIENNE SERVICES

La livraison est effectuée par nos collaborateurs sur place au SENEGAL.

Les villes concernées sont: DAKAR et banlieue, SAINT LOUIS et banlieue et les villes se trouvant entre DAKAR et SAINT LOUIS.

Le délai de livraison peut être variable mais n'excèdera pas 10 jours. Dans tous les cas, JOOM BUTIK fera le maximum pour que la livraison à vos proches parvienne dans les meilleurs délais.

Les photos des articles n'entrent pas dans le champ contractuel et JOOM BUTIK ne saurait être tenue responsable en cas de différences entre la photo et le produit en lui-même, ( il va de soi que les caractéristiques du produit doivent être celles présentées sur le site).

Pour tout problème particulier, nous contacter.

 

LITIGES

En cas de litige, un arrangement amiable est systématiquement proposé.  Si cette solution n’est pas satisfaisante, seuls les Tribunaux  de Nice, France, et de Bellinzona, Suisse, sont habilités à traiter le dossier.